支持通道

云客服

• 适用场景：

当客户对生态产品提出需求，或者生态产品使用中出现问题后，客户可以在租户内的云客服提交问题，将需求或者问题描述清楚，选择生态产品线对应的生态产品，提交后，伙伴能够接客户工单进行处理，处理完成后，将状态同步给客户，由客户验证工单是否满足要求。