支持通道

通道一：ISV-JIRA系统

• 登录地址：https://isv-jira.yyrd.com/

• 适用场景：

ISV-jira系统是生态产品赋能部支持ISV伙伴的重要通道，ISV在产品开发过程中或者产品交付运行过程中遇到的缺陷问题提交到ISV-jira系统，生态产品赋能部协助推进问题的处理，并将处理结果和解决方案及时在JIRA工单下更新，ISV验证完成后关闭JIRA工单。

通道二：微信群

• 适用场景：

生态产品开发或者原型项目交付过程中遇到的和用友原厂相关的紧急问题，且ISV在短时间内无法处理，可以找生态对接人申请专属赋能微信群，获取专属赋能支持。问题处理完成后，微信群解散。

通道三：开发者社区

• 登录地址：https://community.yonyou.com/

• 适用场景：

论坛是生态支持的常规通道，ISV在生态产品开发和交付过程中遇到的任何技术问题都可以在论坛“生态产品&OpenAPI版块”进行发帖提问，生态产品赋能部会安排值班人员进行答疑。